Пользователи видеокарт AMD Radeon на профильных площадках выразили недовольство состоянием графических драйверов и программного обеспечения компании. Основные претензии связаны с отсутствием регулярных крупных обновлений, недостатком новых функций и ошибками в AMD Software Adrenalin Edition. Участники обсуждения утверждают, что с августа компания преимущественно выпускала промежуточные версии драйверов, включая 26.9.1 и 26.9.2, ориентированные на исправление отдельных проблем в играх, среди которых упоминаются The Witcher 3 и God of War. Некоторые владельцы Radeon RX 9000 и видеокарт предыдущих поколений предполагают, что AMD перераспределяет инженерные ресурсы в пользу серверных ускорителей, искусственного интеллекта и гибридных процессоров. При этом пользователи признают ценовое преимущество Radeon: в отдельных случаях RX 9070 XT обходилась на 300 € дешевле GeForce RTX 5070 Ti. Однако, по мнению недовольных покупателей, экономия на оборудовании частично нивелируется недостатками программной поддержки.
Отдельная часть претензий касается медленного внедрения графических технологий. Пользователи ожидают появления AFMF 3, улучшенной версии фирменной генерации кадров AMD Fluid Motion Frames, а также встроенной мультигенерации, позволяющей создавать несколько дополнительных кадров между реально отрисованными изображениями. Подобные возможности уже предлагаются сторонней программой Lossless Scaling, тогда как в официальном программном обеспечении Radeon они пока отсутствуют. Недовольство вызывает и ограниченное распространение технологий архитектуры RDNA 4. Ray Regeneration, предназначенная для улучшения изображения при трассировке лучей, применяется в небольшом количестве игр, а Neural Radiance Cache, использующая нейросетевые методы для обработки освещения, практически не получила распространения среди разработчиков. Поддержка Anti-Lag 2, технологии сокращения задержки между действиями игрока и их отображением на экране, также остается ограниченной. В результате владельцы современных видеокарт считают, что возможности оборудования раскрываются медленнее ожидаемого.
Дополнительные жалобы связаны со стабильностью AMD Software Adrenalin Edition. Некоторые пользователи сообщают о сбоях при редактировании видеозаписей встроенными средствами программы, зависаниях с повторяющимися попытками перезапуска и неправильной работе режима 0 RPM, который должен останавливать вентиляторы видеокарты при низкой нагрузке. По словам участников обсуждения, отдельные проблемы с этой функцией сохраняются начиная с драйвера 26.3.1. При этом единого мнения среди владельцев Radeon нет. Часть игроков утверждает, что на стандартных настройках, без изменения напряжения графического процессора и сторонних утилит, оборудование работает стабильно. Другие напоминают, что промежуточные исправления драйверов являются обычной практикой производителей видеокарт. Тем не менее недовольные пользователи призывают AMD ускорить выпуск обновлений, устранить накопившиеся ошибки и активнее внедрять обещанные технологии. Масштаб перечисленных проблем и их распространенность среди всех владельцев Radeon пока не установлены.