Компания Valve приняла окончательное решение о прекращении распространения физических подарочных карт Steam через розничные сети. Данный шаг продиктован необходимостью борьбы с систематическим мошенничеством, в ходе которого злоумышленники использовали карты популярных брендов для обмана пользователей по всему миру. Руководство платформы подтвердило, что текущие запасы товара в магазинах не будут пополняться, а полное исчезновение пластиковых носителей с прилавков ожидается до конца 2026 года.
На протяжении многих лет разработчик пытался ограничить злоупотребления, внедряя комплекс защитных мер. В этот перечень вошли следующие действия компании:
- Активное взаимодействие с торговыми сетями по вопросам безопасности
- Сотрудничество с правоохранительными органами
- Размещение предупреждающих надписей о рисках мошенничества непосредственно на картах
- Введение ограничений на активацию карт только в валюте кошелька пользователя
- Сокращение общего количества точек продаж
- Оперативное изъятие партий товара из оборота при обнаружении аномальной активности
Несмотря на все предпринятые усилия, мошенники постоянно адаптировались к новым правилам, продолжая наносить вред клиентам. В связи с этим Valve делает ставку на цифровой сегмент. Существующие физические карты остаются пригодными для активации согласно местному законодательству, а пользователям предлагается использовать цифровые подарочные карты и систему гостевого оформления заказа, доступную с прошлого года.