Покупатель заказал процессор AMD Ryzen 7 9800X3D на Amazon.de и получил подделку вместо оригинального чипа. При распаковке обнаружились явные несоответствия: дизайн теплораспределительной крышки, надписи на корпусе, а также наличие контактов на нижней стороне, что недопустимо для процессоров серии Ryzen 9000.
Процессор был заказан у самого Amazon, а не у стороннего продавца, что исключает вероятность того, что подмена произошла из-за возврата товара другим пользователем. Упаковка была запечатанной, а это означает, что подделка могла поступить в цепочку поставок еще до отправки.
Случай с поддельными Ryzen 9800X3D ранее фиксировался в Китае, но там речь шла о более изощренных подменах, в которых использовался настоящий корпус AMD. В данном случае фальшивка была настолько некачественной, что отличить её от оригинала можно было сразу.
Пользователь уже инициировал возврат товара и ждет решения от Amazon, однако ему придется ждать до трех недель, чтобы вернуть деньги. Подобные случаи вызывают вопросы к цепочкам поставок и системе контроля качества на маркетплейсах. AMD пока не дала официальных комментариев по этому инциденту.