На профильном форуме пользователь поделился ситуацией, связанной с неадекватными системными требованиями от компании партнера. Автор поста работает на производителя промышленного оборудования, который поставляет свою продукцию в комплекте с программным обеспечением от стороннего разработчика. Данный софт успешно использовался на протяжении трех лет, задолго до выхода современных флагманских комплектующих на рынок.
Проблема возникла после того, как у одного из клиентов начались регулярные сбои в работе этой программы. Автор поста выступил связующим звеном между заказчиком и компанией разработчиком. После изучения журналов ошибок техническая поддержка заявила, что компьютер клиента не соответствует заявленным системным требованиям.
Разработчики программного обеспечения прислали следующий список обязательных минимальных аппаратных характеристик для работы их продукта:
- Процессор: AMD Ryzen 9 9950X3D или выше
- Оперативная память: 32GB DDR5 5600 X2 или выше
- Накопитель: Высокопроизводительный твердотельный накопитель NVMe SSD с наличием 500GB или более свободного пространства
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 4080 16GB VRAM или более мощная модель
- Операционная система: Windows 10 64-bit или Windows 11 64-bit, работа на виртуальных машинах не поддерживается
Это вызвало недоумение у автора, поскольку требуемый процессор AMD Ryzen 9 9950X3D был выпущен значительно позже того момента, как программное обеспечение уже активно эксплуатировалось.