Запуск системы возрастной верификации Xbox в Великобритании вызвал волну жалоб со стороны пользователей. После внедрения механизма UK age assurance тысячи игроков сообщили о проблемах с доступом к своим аккаунтам и социальным функциям.
По сообщениям пользователей, во время игры происходит внезапный выход из учётной записи, попытки подтвердить возраст завершаются ошибкой, а доступ к социальным возможностям платформы оказывается ограничен. Речь идёт о функциях чата, взаимодействии с друзьями и ряде онлайн-опций.
Компания Microsoft официально подтвердила наличие проблем. На странице поддержки указано, что специалисты осведомлены о неполадках в рамках «UK age assurance experience» и работают над их устранением.
Проблема затронула владельцев консолей Xbox Series X and Series S, а также пользователей экосистемы Xbox в целом. Масштаб сбоя пока официально не раскрывается, однако по количеству жалоб можно говорить о значительном числе затронутых аккаунтов.
Система возрастной проверки внедряется в рамках соблюдения британских требований к онлайн-платформам и предназначена для ограничения доступа несовершеннолетних к определённому контенту и функциям. Однако текущая реализация привела к временной блокировке части аудитории, включая взрослых пользователей.
Microsoft сообщает, что ведёт работу над исправлением и рекомендует следить за обновлениями на официальной странице поддержки.