Microsoft подтвердила сообщения о повреждении данных и сбоях работы SSD и HDD после обновления KB5063878
Microsoft подтвердила сообщения о повреждении данных и сбоях работы SSD и HDD после установки августовского обновления Windows 11 KB5063878, затрагивающего версию 24H2. Наиболее уязвимыми оказались накопители с контроллерами Phison и InnoGrit, включая модели от Corsair, SanDisk, Kioxia и других производителей.
Проблема впервые была замечена энтузиастами, установившими KB5062660 или официальное августовское обновление, после чего диски исчезали из системы при интенсивной записи файлов на более чем 60% заполненные накопители. Microsoft признала наличие подобных жалоб, но в ходе внутренних тестов не смогла воспроизвести неисправность. Компания сейчас собирает дополнительную информацию и просит пользователей отправлять отчёты через «Центр отзывов» или обращаться в поддержку.
Представители Phison также подтвердили участие в расследовании, отметив, что работают совместно с Microsoft и другими партнёрами по цепочке поставок. Все затронутые контроллеры в данный момент проходят проверку.
До выпуска исправлений пользователям рекомендовано избегать операций с большими объёмами записи, таких как копирование десятков гигабайт или распаковка больших архивов. В случае необходимости Microsoft советует разбивать процесс на этапы, чтобы снизить нагрузку на накопитель и минимизировать риск отказа.
