Компания Nexon прокомментировала результаты The First Descendant, отметив, что проект не смог удержать аудиторию в долгосрочной перспективе. Внутри финансового отчёта игра была отнесена к категории решений, которые «не сработали», несмотря на успешный старт.
На релизе The First Descendant продемонстрировала высокий интерес со стороны игроков, достигнув пика в 264 тысячи одновременных пользователей в Steam. Однако уже через несколько месяцев онлайн начал резко снижаться: к осени показатели упали до 58 тысяч, а спустя год — до менее чем 10 тысяч, что означает падение более чем на 90%.
Разработчики предпринимали попытки исправить ситуацию, включая упрощение прогрессии и изменение системы прокачки персонажей и экипировки. Тем не менее, даже после нескольких сезонов обновлений эти меры не привели к заметному росту аудитории.
Основной проблемой проекта названа структура игрового процесса. В The First Descendant новые персонажи и предметы требовали повторного прохождения значительной части прогрессии, что усложняло возвращение игроков и снижало вовлечённость.
Таким образом, несмотря на регулярную поддержку и обновления, The First Descendant не смогла закрепиться как успешный live-service проект. Вопрос о дальнейшей поддержке игры остаётся открытым, учитывая снижение активности и высокие затраты на развитие подобных проектов.