NVIDIA подтверждает возможность плавления кабелей: как избежать проблемы и получить замену
На прошлой неделе портал GamersNexus провел недельное исследование, посвященное проблеме плавления силовых кабелей. В результате был сделан вывод о возможности возникновения этой проблемы при неправильной вставке кабелей, а также из-за попадания посторонних предметов на этапе производства.
Компания NVIDIA, в ответ на это исследование, подтвердила свои первоначальные выводы, основанные на 50 случаях по всему миру. Они утверждают, что проблема плавления может возникнуть, если кабель питания вставлен неправильно, и рекомендуют пользователям убедиться в правильности и надежности подключения кабелей перед установкой карты в систему.
К сожалению, число 50 случаев по всему миру недостаточно для полноценной оценки проблемы. Как отмечает GamersNexus, проблема плавления затронула всего лишь 0,04% проданных карт RTX 4090, общее количество которых оценивается в 125 000. Эту информацию подтверждают несколько партнеров компании.
Компания NVIDIA обязуется поддерживать всех клиентов, карты которых затронуты этой проблемой, включая Founders Edition и пользовательские модели. Независимо от типа использованного кабеля, процесс замены будет распространяться на адаптеры или собственные реализации.
Компания NVIDIA также предоставляет пользовательское изображение, иллюстрирующее разницу между правильной и неправильной вставкой кабеля. При правильном подключении разъем питания должен быть вставлен полностью, без видимых зазоров.
Несмотря на то, что NVIDIA продолжает расследование всех новых случаев плавления кабелей, разъемов и адаптеров, пользователи, карты которых затронуты этой проблемой, должны незамедлительно отключить карту от источника питания и запустить официальный процесс замены. Все остальные пользователи должны убедиться в правильном подключении своих карт и надеяться на отсутствие проблем.
