Официальное заявление GIGABYTE относительно взрывоопасных блоков питания серий GP-P850GM и GP-P750GM
О проблемах с блоками питания GIGABYTE GP-P850GM и GP-P750GM говорят уже давно. Один из зарубежных ютуберов Gamers Nexus решил повнимательнее разобраться в теме. Стив Берк прочесал обзоры в магазинах, опросил своих зрителей и провел свои собственные тесты на нескольких разных копиях. Вердикт: проблема реальна и затрагивает около 50% людей. Речь идет о взрывающихся полевых МОП-транзисторах, которые могут воспламенить компьютер или повредить другие компоненты.
Благодаря видео с Gamers Nexus тайваньский гигант наконец решил высказаться по этому поводу несмотря на то, что Стив Берк ранее сообщал о проблемах с этими блоками питания и пытался поговорить с GIGABYTE. Помогли только интернет-реклама и недовольство зрителей и потребителей. Но что говорит GIGABYTE? Вкратце, «неисправности такого типа возникают в основном при искусственной нагрузке и редко в реальном мире», но данные Gamers Nexus явно противоречат этому. Так или иначе, тайваньцы решили снизить точку срабатывания OPP со 120–150% мощности до 110–120% в новых агрегатах.
Компания опубликовала следующее официальное заявление:
«Компании Gigabyte известно о том, что некоторые СМИ ставят под сомнение качество её блоков питания моделей GP-P850GM и GP-P750GM. Gigabyte с гордится дизайном и качеством своих продуктов, поэтому к подобным сообщениям относится крайне серьёзно. Мы хотели бы прийти к решению указанной потенциальной проблемы следующим образом:
-
При использовании настольных ПК бывают случаи, когда пиковая потребляемая мощность превышает допустимые значения производительности самого блока питания. Для таких случаев в моделях БП Gigabyte GP-P850GM и GP-P750GM предусмотрена защита от перегрузки по мощности (Over Power Protection, OPP). Она автоматически завершает работу ПК в случае, когда показатель мощности превышает допустимые пределы выдаваемой мощности, заложенные в сам БП. Для моделей GP-P850GM и GP-P750GM функция OPP позволяет превысить лимит допустимой мощности на 20–50 % сверх заявленной. Таким образом модель GP-P850GM способна кратковременно обеспечить 1020 ~ 1300 Вт питания, а модель GP-P750GM — 900 ~ 1125 Вт питания.
-
Компания Gigabyte ценит и принимает во внимание любые отзывы и предложения от наших медиапартнёров и профессионалов сферы ПК. Сторонние источники уведомили нас о потенциальных проблемах с отключением моделей БП GP-P850GM и GP-P750GM при тестах с высокими токами с использованием оборудования, имитирующего нагрузку в течение продолжительного периода времени и в условиях, близких к срабатыванию защиты OPP. Такие продолжительные тесты могут привести к сокращению службы компонентов БП GP-P850GM и GP-P750GM.
-
Для предотвращения этих потенциальных проблем, обнаруженных третьими сторонами, в частности, в ходе тестирования блоков питания с использованием оборудования для имитации нагрузки в течение продолжительного периода времени и в условиях, близких к срабатыванию защиты OPP, компания Gigabyte сообщает о снижении предельного допустимого порога нагрузки на БП перед срабатыванием защиты OPP. Для модели GP-P850GM новые значения составляют 950 ~ 1050 Вт, а для модели GP-P750GM — 825 ~ 925 Вт.
-
Компания Gigabyte высоко ценит доверие своих клиентов к качеству её продукции и последующему сервису. Однако мы хотели бы подчеркнуть, что потенциальные проблемы наших БП, о которых сообщалось ранее, похоже, возникали только в случае с использованием оборудования, имитирующего нагрузку в течение продолжительного периода времени и в условиях, близких к срабатыванию защиты OPP, а не в условиях реального, обычного, повседневного использования БП.
-
Модели блоков питания GP-P850GM и GP-P750GM соответствуют всем необходимым стандартам безопасности и оснащены технологиями OCP (защита от превышения нагрузки), OTP (защита от превышения температуры), OVP (защита от превышения напряжения), OPP (защита от превышения мощности), UVP (защита от понижения напряжения) и SCP (защита от короткого замыкания).
-
Чтобы успокоить владельцев блоков питания моделей GP-P850GM и GP-P750GM компания Gigabyte готова провести их замену. Для первой модели производитель предлагает провести замену БП с модельными номерами от SN20343G031011 до SN20513G022635, для второй — от SN20243G001301 до SN20453G025430».
Как следует из официального заявления, Gigabyte не готова признать производственный брак, и продолжает отвергать претензии к качеству.
Добавить комментарий