Пользователи популярного программного обеспечения для обработки фотографий DxO PureRAW столкнулись с серьезными техническими неполадками после установки обновления 6.5.0. Владельцы графических ускорителей линейки AMD Radeon сообщают о полном или частичном нарушении аппаратной поддержки и сбоях при выполнении ресурсоемких задач шумоподавления и дебайеризации. Подобные дефекты приводят к невозможности использовать вычислительную мощность видеокарты, из-за чего процесс рендеринга либо существенно замедляется, перекладывая всю нагрузку на центральный процессор, либо завершается аварийной остановкой приложения.
Ситуация вызвала активное обсуждение в профильных сообществах, где участники делятся негативным опытом взаимодействия с новой версией. Пользователи выражают разочарование тем, что разработчики выпустили нестабильный апдейт, ломающий базовый функционал для значительной части аудитории, использующей видеокарты AMD. Дополнительно отмечается, что проблема затрагивает не только решения от «красного» чипмейкера, так как отдельные владельцы профессиональных графических адаптеров предыдущих поколений от NVIDIA, включая модель Quadro P1000, также столкнулись с потерей стабильной работоспособности софта.
На текущий момент представители компании DxO не выпустили официального хотфикса или разъяснений относительно возникшей неисправности. Пользователям, столкнувшимся со сбоями в версии 6.5.0, рекомендуется отправлять подробные отчеты об ошибках в службу технической поддержки разработчика. В качестве временного решения для восстановления нормального рабочего процесса специалисты и участники сообщества советуют выполнить откат на предыдущую стабильную сборку программного пакета до выхода исправляющего патча.