Один из пользователей поделился негативным опытом использования утилиты iCUE, предназначенной для настройки устройств. По его словам, программа работает нестабильно и закрывается с критической ошибкой несколько раз в неделю. Проблема сохраняется даже при полной переустановке софта и использовании совершенно разных компьютеров.
Главной претензией является тот факт, что аппаратная часть девайсов выполнена отлично, но сопутствующий софт портит все впечатление. Автор поста тестировал клавиатуры от компании Corsair, однако программа все равно отказывалась нормально функционировать. Помимо внезапных вылетов прямо во время игровых сессий, утилита зачастую просто не сохраняет заданные пользователем профили подсветки и макросы.
В комментариях участники сообщества PCMR массово поддержали автора, рассказав собственные истории борьбы с этим программным обеспечением. Окно с отчетом об ошибке постоянно сворачивает активные полноэкранные приложения, что критично для соревновательных многопользовательских проектов. Нестабильность софта заставляет многих геймеров задумываться о покупке новой клавиатуры от других производителей, так как они не могут получить стабильный доступ к функциям уже купленного оборудования.