Пользователь популярной платформы обратился к сообществу за советом после того как компания Gigabyte отказала ему в гарантийном обслуживании флагманской видеокарты RTX 4090. Устройство перестало выводить изображение на экран после транспортировки системного блока в собранном виде. В сервисном центре производителя заявку отклонили со ссылкой на физическое повреждение печатной платы по вине самого владельца.
Представители Gigabyte наклеили на видеокарту официальный отказ с отметкой о повреждении текстолита без предоставления детальных объяснений. Красные стрелки на корпусе указывали на стандартные конструктивные элементы текстолита а не на видимые дефекты. Пострадавший владелец утверждает что не пытался ремонтировать устройство самостоятельно и не производил с ним каких либо модификаций.
Участники обсуждения отметили что перевозка компьютера с тяжелой графической картой без специальных подпорок часто приводит к излому текстолита в районе разъема PCIe. Ремонт сломанных многослойных печатных плат считается экономически нецелесообразным и большинство мастерских отказываются от такой работы. Автор публикации намерен запросить повторную экспертизу и обратиться в независимые сервисы.
Источник