Владелец видеокарты MSI GeForce RTX 5090 Ventus 3X OC сообщил об оплавлении комплектного переходника питания с 16-контактным разъемом 12V-2x6. Ускоритель эксплуатировался с марта 2025 года, причем переходник с желтыми пластиковыми фиксаторами был установлен при первоначальной сборке системы и с тех пор ни разу не отсоединялся. По словам пользователя, коннектор изначально был вставлен до упора и надежно зафиксирован. Видеокарта постоянно работала с андервольтингом, то есть с пониженным рабочим напряжением, и не демонстрировала никаких признаков неисправности. Владелец не сталкивался с зависаниями, вылетами приложений или снижением кадровой частоты. Повреждение обнаружилось только при плановом осмотре, когда выяснилось, что пластиковый корпус переходника 12V-2x6 в области верхних силовых контактов подвергся сильному нагреву и частично расплавился.
Причиной проверки стали сообщения о возможных особенностях распределения тока между вторым и шестым силовыми контактами на видеокартах MSI. Чтобы проверить состояние системы питания, владелец приобрел аппаратный монитор Thermal Grizzly WireView Pro II, предназначенный для измерения электрических параметров отдельных линий разъема 12V-2x6. После обнаружения повреждения комплектного переходника пользователь заменил его прямым кабелем питания от блока Corsair и подключил диагностическое устройство. Измерения показали суммарное энергопотребление 473,42 Вт при токе 39,516 А и среднем напряжении 11,975 В. При этом шестой силовой контакт вообще не проводил ток, а мониторинг постоянно показывал 0,0 А. Нагрузка распределялась между оставшимися пятью линиями, на каждой из которых фиксировалось от 5,7 до 8,6 А. Таким образом, несмотря на нормальную работу графического процессора, питание поступало через пять силовых контактов вместо шести.
Во время диагностики температура разъема 12V-2x6 непосредственно на печатной плате видеокарты достигала 43,7 °C. При этом сам разъем на плате внешне оставался целым, в отличие от оплавленного пластикового корпуса комплектного переходника. Отсутствие тока на шестой линии указывало на неисправность в цепи питания, которая могла приводить к повышенной нагрузке и локальному нагреву остальных контактов. Владелец дополнительно заменил кабель и переключил его на другой порт блока питания Corsair, однако показания Thermal Grizzly WireView Pro II не изменились. Шестой контакт по-прежнему показывал 0,0 А, что исключало первоначальный переходник как единственную возможную причину проблемы. Точное место неисправности и причина оплавления пока не установлены. Учитывая риск дальнейшего повреждения разъема 12V-2x6 и самой видеокарты, пользователь прекратил эксплуатацию MSI GeForce RTX 5090 Ventus 3X OC и отправил устройство на гарантийную проверку.