На профильном форуме Reddit зафиксирован инцидент с повреждением флагманского графического ускорителя NVIDIA GeForce RTX 5090 Founders Edition из-за термической деградации разъема дополнительного питания. Пользователь сообщил о внезапном аварийном отключении персонального компьютера во время работы. В ходе осмотра внутренних компонентов тестового стенда выяснилось, что пластиковая колодка и металлические контакты 16-контактного разъема питания 12VHPWR подверглись сильному нагреву и оплавились. Система была собрана с использованием компактного блока питания Corsair SF1000 Platinum мощностью 1000 Вт, однако вместо комплектного переходника или заводского провода применялся сторонний кастомный кабель питания, изготовленный на заказ.
Анализ условий эксплуатации выявил критический фактор, который мог стать первопричиной нарушения целостности электрического соединения и последующего перегрева проводников. Владелец системы признал, что регулярно извлекал и повторно подключал 16-контактный кабель питания к графическому адаптеру в процессе обслуживания сборки. Согласно техническим спецификациям разъемов семейства 12V-2x6 и 12VHPWR, внутренние контактные группы обладают строго ограниченным ресурсом механических циклов сопряжения, а частые физические переподключения приводят к ослаблению прижима пинов, возрастанию переходного сопротивления и лавинообразному выделению тепла при прохождении токов высокой плотности под пиковой нагрузкой видеокарты.
Несмотря на очевидные признаки аппаратного повреждения разъема и использование стороннего кабеля, техническая служба компании NVIDIA продемонстрировала высокую лояльность к клиенту. Специалисты службы поддержки оперативно согласовали процедуру гарантийной замены видеокарты по протоколу RMA. Примечательно, что производитель одобрил прием поврежденного устройства на замену даже при полном отсутствии товарного чека и подтверждающих документов о первичной покупке. Подобное решение подчеркивает внимание компании к потенциально опасным инцидентам с питанием новейших флагманских видеокарт и готовность идти навстречу потребителям при решении гарантийных споров.