Несмотря на официальный анонс и мгновенный дефицит на старте, флагманская видеокарта ASUS ROG Matrix RTX 5090 всё ещё не добралась до конечных покупателей. Один из пользователей форума ROG сообщил, что, хотя ему удалось оформить заказ у французского ритейлера LDLC, поставщик до сих пор не получил своей квоты и не начал отгрузку. Информации о доставленных экземплярах от других пользователей также нет.
Позже другой покупатель опубликовал текст письма от своего продавца, в котором подтверждается, что ASUS приостановила отгрузку RTX 5090 Matrix из-за выявленной проблемы качества. В сообщении говорится, что производитель работает над новой версией видеокарты без дефекта, но сроки её появления пока неизвестны. Отмечается, что ситуация полностью находится вне контроля ритейлеров.
ASUS не делала официальных заявлений по поводу возникшей ситуации, но если информация подтвердится, речь идёт о проблеме, затронувшей всю первую партию Matrix-версии RTX 5090. Это объясняет отсутствие отзывов, распаковок и подтверждений о доставке даже спустя несколько недель после старта продаж.
Таким образом, покупатели, оформившие заказ на одну из самых дорогих и редких моделей RTX 5090, пока остаются без своих карт. Учитывая статус лимитированной серии и возможный пересмотр конструкции, неизвестно, будут ли заказы выполнены в прежнем объёме или производитель пересмотрит выпуск этой модели.