Студия Bungie официально отреагировала на массовые жалобы пользователей персональных компьютеров, которые столкнулись с ухудшением производительности в Destiny 2. Игроки начали повсеместно фиксировать постоянные микрофризы, статтеры и падения плавности изображения во время игрового процесса. Представитель службы технической поддержк подтвердил, что подобные технические неполадки действительно имеют место на некоторых конфигурациях оборудования.
В опубликованном заявлении разработчики пояснили, что эксклюзивный полноэкранный режим был намеренно удален из кода шутера. Единственным доступным вариантом для запуска игры во весь экран стал полноэкранный оконный режим. Согласно внутренней информации, данное изменение привело к конфликтам с определенными комбинациями графических чипов и актуальных версий видеодрайверов. Наиболее выраженные проблемы со стабильностью и синхронизацией кадров проявляются на системах с активированными технологиями HDR или VSync.
На текущий момент технический отдел Bungie проводит дополнительные работы по оптимизации поведения обратного буфера и корректного масштабирования разрешения экрана на различных конфигурациях. Создатели признают, что обновленный графический движок выявил скрытые проблемы совместимости, из за чего пострадали даже владельцы мощных ПК, у которых ранее игра работала абсолютно стабильно. Профильные специалисты продолжают изучать поведение систем с большими дисплеями и слабым аппаратным обеспечением для последующего выпуска исправлений.