Intel выявила причину нестабильности процессоров Core 13/14 поколений

Разработчики игр, системные интеграторы, серверные провайдеры, технические обозреватели и геймеры с нетерпением ждали заявления Intel о проблемах нестабильности процессоров Core 13 и 14 поколений. Сегодня компания опубликовала свое заявление.

По словам Intel, основной причиной нестабильности является некорректно установленное рабочее напряжение. Эти проблемы затрагивают семейство процессоров Raptor Lake, включая модели Refresh, которые могут сталкиваться с нестабильностью в зависимости от используемого программного обеспечения или если это высокопроизводительные модели, такие как Core i9.

В своем заявлении Intel отметила, что «повышенное рабочее напряжение» является основной причиной проблем нестабильности. Причина этих повышенных напряжений кроется в ошибках микрокода, которые теперь исправляются.

Intel разрабатывает микрокод, устраняющий причину повышенного напряжения. Компания планирует выпустить патч к середине августа после полной проверки.

Компания также отметила, что небольшое количество процессоров Core 13 поколения пострадало из-за окисления на этапе производства, однако это не является основной причиной отчетов о нестабильности.

Intel призывает пользователей, испытывающих проблемы с нестабильностью процессоров Core 13 и 14 поколений, обращаться в службу поддержки клиентов.