Пользователь столкнулся с серьезной аппаратной проблемой при использовании связки процессора AMD Ryzen 7 7800X3D и видеокарты Radeon RX 6800. Во время длительной нагрузки при одновременной работе процессов масштабирования изображения система начала выдавать сбои в виде зеленого оттенка на основном мониторе. Последующая переустановка драйверов не дала долгосрочного результата. Компьютер начал полностью отключать графический ускоритель при запуске ресурсоемких приложений или стресс тестов. Зависания системы наблюдались как в операционной системе Windows 11, так и в Linux, а также в интерфейсе BIOS.
В ходе диагностики было установлено, что снижение тактовой частоты и ограничение энергопотребления до 150 Вт позволяет системе работать стабильно. Видеокарта успешно справлялась с воспроизведением видео в высоком разрешении при нагрузке 100% и низком уровне потребления энергии около 40 Вт. Полное отключение происходило исключительно при повышении нагрузки и соответствующем росте энергопотребления. Это указывало на аппаратный характер неисправности, не связанный напрямую с программным обеспечением или драйверами.
Физический осмотр комплектующих выявил причину нестабильной работы. На двух 8 контактных разъемах питания видеокарты и соответствующих кабелях блока питания Cooler Master V650 Gold были обнаружены следы оплавления пластика вокруг трех нижних контактов. Данные контакты отвечают за передачу напряжения 12 В. В целях предотвращения дальнейшего повреждения оборудования графический адаптер был полностью демонтирован из системы, а работа компьютера переведена на интегрированное графическое ядро процессора до замены неисправных компонентов.