Пользователь под ником sekaijinew столкнулся с дефектом разъема питания на видеокарте от компании Nvidia. Речь идет о флагманской модели RTX 5090 FE, которая была приобретена в январе 2025 года. Проблема проявилась постепенно: сначала возникали зависания компьютера во время ресурсоемких задач, а затем аппаратные сбои стали происходить даже при отображении пустого рабочего стола. В качестве связующего звена применялся заводской адаптер 12VHPWR.
Ситуация усугубилась полным аппаратным отключением графического чипа, из-за чего операционная система Linux теряла связь с устройством до принудительной перезагрузки. Для обеспечения стабильного напряжения в сборке использовался премиальный источник энергии Corsair AX1600i. При визуальном осмотре комплектующих владелец обнаружил заметное оплавление одного из контактов на интерфейсе видеокарты. Примечательно, что кабель стандарта 16-pin был установлен корректно и до упора, а внутреннее пространство корпуса исключало сильные перегибы провода.
Попытка решить вопрос через гарантийное обслуживание выявила недостатки в работе службы поддержки производителя. Представители корпорации Nvidia запросили данные о операционной системе для предоставления программного патча, проигнорировав предоставленные фотографии физического расплавления 12VHPWR. На данный момент владелец оформляет официальный возврат дефектного устройства и планирует приобрести кастомный провод для своего блока питания, чтобы в будущем отказаться от комплектных решений.