Компания Gigabyte официально подтвердила проблему утечки термогеля у видеокарт серии GeForce RTX 50. Напомним, ранее пользователь пожаловался, что через месяц эксплуатации его RTX 5080 стала выделять жидкость в сторону разъёма PCIe. В заявлении Gigabyte указала, что проблема касается ранних партий продукции, где применялось «немного большее количество геля».
Производитель пояснил, что увеличение объема термогеля было сделано из соображений обеспечения надёжного контакта для отвода тепла. Однако избыточное количество вещества привело к его выделению за пределы предназначенной зоны. При этом Gigabyte утверждает, что внешний вид, хотя и может вызывать обеспокоенность, никак не влияет на производительность, надёжность или срок службы графических карт.
Термогель способен выдерживать температуры до 150 °C, прежде чем превращается в жидкость. Однако Gigabyte не уточнила, будет ли данная проблема считаться гарантийным случаем. Изменения уже внесены: в следующих сериях RTX 50 и RX 9000 компания скорректировала объём нанесения термогеля, чтобы исключить подобные инциденты.
Пользователям стоит учитывать, что дефект затрагивает только ранние партии видеокарт и не должен повторяться в будущих поставках. Официального разъяснения по поводу гарантийных обязательств пока нет.