Intel может столкнуться с коллективным иском из-за проблем с нестабильностью процессоров 13-го и 14-го поколения

Процессорный гигант Intel может столкнуться с коллективным иском, вызванным проблемами с нестабильностью его процессоров 13-го и 14-го поколения. Юридическая фирма Abington Cole + Ellery начала расследование инцидентов с нестабильностью и сбоями, связанными с этими процессорами, что может привести к подаче иска.

Эскалация проблем с нестабильностью вызвала значительное недовольство среди клиентов Intel. Нестабильность, возникающая из-за процессоров 13-го и 14-го поколения, привела к многочисленным сбоям и зависаниям в играх и программах. Некоторые пользователи сообщили, что Intel начала обрабатывать заявки на замену процессоров (RMA), однако этот процесс может быть долгим и затруднительным, учитывая количество затронутых устройств.

Претензии пользователей включают сбои в высокопрофильных играх, таких как Callisto Protocol и Hogwarts Legacy, а также проблемы с памятью в процессорах Core i9. В апреле 2024 года NVIDIA официально заявила, что проблемы нестабильности связаны с процессорами Intel, а не с их GPU.

Intel подтвердила, что основная причина нестабильности - это повышенные рабочие напряжения. Компания выпустит обновление микрокода в середине августа, чтобы устранить эти проблемы. Тем не менее, для процессоров, которые уже деградировали из-за окисления или повышенных напряжений, нет решения.