MSI расследует случай сгоревшего Ryzen 7 9800X3D на материнской плате X870 Tomahawk
Компания MSI выступила с официальным заявлением по поводу инцидента, связанного с повреждением процессора AMD Ryzen 7 9800X3D и сокета на материнской плате MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI. Сообщение об этом впервые появилось на Reddit, где пользователь под ником TrumpPooPoosPants опубликовал фотографии сгоревшего процессора и деформированного сокета. MSI начала расследование совместно с AMD и GamersNexus.
В официальном заявлении MSI говорится:
«Мы получили сообщение от пользователя о повреждении AMD Ryzen 7 9800X3D на MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI. Мы начали расследование и работаем в тесном сотрудничестве с AMD, а также с GamersNexus, которые проводят независимое исследование этого инцидента. Мы будем держать вас в курсе по мере появления новой информации».
Проблема с сокетом?
На опубликованных фотографиях видны механические повреждения сокета, включая деформацию пластикового направляющего элемента 41P1, что может указывать на производственный дефект. Похожий случай был зафиксирован на корейском форуме QuasarZone, где пользователь 김티졔 также столкнулся с повреждением процессора и сокета на этой модели материнской платы.
Рекомендации пользователям
Эксперты советуют тщательно проверять сокет AM5 перед установкой процессора. Если направляющий элемент или контакты выглядят поврежденными, процессор может быть установлен неправильно, что приведёт к сбоям или повреждениям. Правильная установка процессора — ключевой момент для предотвращения подобных инцидентов.
MSI продолжает изучать ситуацию и обещает делиться результатами расследования.
