Intel отказала в замене процессора из-за жидкометаллической термопасты
Компания Intel недавно отказала в замене процессора Core i9-14900K, несмотря на жалобы пользователя на нестабильную работу устройства. Причиной отказа стало использование жидкометаллической термопасты, которая, по словам представителей Intel, нарушает условия гарантии.
Жидкометаллическая термопаста используется многими энтузиастами для улучшения охлаждения высокопроизводительных процессоров. Однако она может вызывать коррозию поверхностей, особенно при долгосрочном использовании. В данном случае паста привела к повреждению крышки процессора, стерев серийный номер и другие идентификационные данные устройства, что сделало невозможным его идентификацию и, соответственно, замену.
Ритейлер Synnex в Гонконге, через которого был подан запрос, подтвердил, что Intel отказала в обслуживании из-за использования жидкого металла. Хотя Intel указывает на нарушение гарантии, пользователи считают это спорным решением, учитывая, что проблема изначально была связана с нестабильной работой процессора.
Этот инцидент является предупреждением для пользователей, которые выбирают нестандартные термоинтерфейсы для своих процессоров. Применение жидкометаллической пасты может привести к потере гарантии на устройство. Компания Intel строго соблюдает свои правила и не принимает на замену процессоры с поврежденными или нечитаемыми идентификационными метками.
